ก่อนติดต่อซัพพอร์ต ลองดูที่นี่ก่อน
คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาทีมงาน มักเป็นเรื่องที่แก้ได้เองในไม่กี่ขั้นตอน เช่น การยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อล็อกอินครั้งแรก หรือการตรวจสอบสถานะการฝากเงินหลังโอนผ่าน PromptPay แล้วยังไม่เห็นยอดในบัญชี สำหรับการฝากเงิน ระบบจะรับรู้ยอดโอนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณส่งมาจากแอป Wallet หรือ SCB Easy ตามหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ถ้ายอดยังไม่ขึ้นหลังจากผ่านไปสักครู่ ให้กด "ตรวจสอบสถานะ" ในหน้าประวัติธุรกรรม แล้วแนบสลิปได้เลย ผู้เล่นในชลบุรีและพัทยาหลายคนใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android ก็เปิดผ่านบราวเซอร์ได้โดยตรง ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เซสชันของคุณจะคงอยู่ข้ามอุปกรณ์ได้ตราบที่ล็อกอินด้วยบัญชีเดิม
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy